Planejamento e Gerência de Projetos com Ênfase no PMI

Conteúdo programático

Introdução

• História do PMI.
• Visão geral e finalidade do guia PMBOK.
• Guia versus Metodologia.
• O vocabulário comum.
• O padrão de gerenciamento de projetos.
• Código de ética e conduta profissional.
• Conceitos fundamentais: Valor do negócio; Projetos; Empreendimento temporário e término de um projeto; Entregáveis; Gerenciamento; Relacionamento entre gerenciamento de projetos, programas, portfólios e operações (Gerenciamento de projetos, Importância do gerenciamento de projetos, Programa e gerenciamento de programas, Portfólio e gerenciamento de portfólio, Diferença entre projeto versus operação, Gerenciamento de operações, Gerenciamento de operações e projetos, Gestão de projetos versus Gestão de mudanças, Gerenciamento de projetos organizacionais e estratégicos).
• Contexto de iniciação ao gerenciamento de projeto: Guia PMBOK - 6ª edição - 2017; Componentes do Guia PMBOK (Ciclo de vida do projeto e do desenvolvimento, Ciclo de vida do produto ou serviço, Fases do projeto, Revisão da fase, Processos de gerenciamento do projeto, Grupos de processos de gerenciamento de projetos, Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos); Metodologia de gerenciamento de projetos; Tailoring; Dados e informações de gerenciamento de projetos; Documentos de negócio do gerenciamento de projetos; Medidas de sucesso do projeto.

O ambiente em que os projetos operam

• Sistemas organizacionais: Cultura e estilos organizacionais; Estrutura organizacional (Estrutura organizacional - Orgânica ou simples, Estrutura organizacional - Funcional (centralizada), Estrutura organizacional - Multidivisional, Estrutura organizacional - Matriz - forte, Estrutura organizacional - Matriz - fraca, Estrutura organizacional - Equilibrada, Estrutura organizacional - Orientada a projetos, Estrutura organizacional - Virtual, Estrutura organizacional - Híbrida, Influências das estruturas organizacionais nos projetos).
• Fatores ambientais: FAEs - Fatores Ambientais da Empresa; APOs - Ativos de Processos Organizacionais.
• Governança organizacional: Estrutura de governança; Governança de portfólio, programas e projetos; Elementos do gerenciamento; EGP - Escritório de Gerenciamento de Projetos.

O papel do gerente de projetos

• Introdução e definição de gerente de projetos: Desenvolvimento profissional de um gerente de projetos; Partes interessadas no projeto; Equipe do projeto.
• Esfera de influência do gerente de projetos.
• Competências do gerente de projetos: Habilidades em gerenciamento de projetos.
• Comparação entre liderança e gerenciamento: Liderança (Estilos de liderança); Realização da integração.

Gerenciamento de integração do projeto

• Introdução ao gerenciamento de integração do projeto: Tendências em gerenciamento da integração do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento da integração do projeto.
• Processo de Desenvolver o termo de abertura do projeto: Construção do termo de abertura do projeto (Entrada: Documentos de negócio, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de Dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Termo de abertura do projeto (TAP), Saídas: Registro de premissas).
• Processo de Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Saídas de outros processos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Plano de gerenciamento do projeto).
• Processo de Orientar e gerenciar o trabalho do projeto: Obter as entregas (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Solicitações de mudança aprovadas, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Sistema de Informações do Gerenciamento de Projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Entregas, Saídas: Dados de desempenho do trabalho, Saídas: Registro das questões, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Processo de Gerenciar o conhecimento do projeto: Gerenciar o conhecimento do projeto (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Entregas, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Gerenciamento de conhecimentos, Ferramentas e técnicas: Gerenciamento de informações, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Saídas: Registro das lições aprendidas, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Processo de Monitorar e controlar o trabalho do projeto: Monitorar e controlar o trabalho do projeto (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Relatórios de desempenho de trabalho, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Realizar o controle integrado de mudanças: Processo integrado de controle de mudanças; Realizar o controle integrado de mudanças (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Relatórios de desempenho de trabalho, Entrada: Solicitações de mudança, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Ferramentas de controle de mudança, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Solicitações de mudança aprovadas, Saídas: Atualizações no Plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Encerrar o projeto ou fase: Encerrar o projeto ou fase (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Entregas aceitas, Entrada: Documentos de negócio, Entrada: Acordos, Entrada: Documentação de aquisições, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Transição do produto, serviço ou resultado final, Saídas: Relatório final, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento da integração.

Gerenciamento do escopo do projeto

• Introdução ao gerenciamento do escopo do projeto: Escopo; Gerenciando o escopo do projeto (Abordagem tradicional versus abordagem ágil, Responsabilidades de Analista de negócio versus Gerente de projetos, Pontos de tailoring para o gerenciamento do escopo do projeto).
• Processo de Planejar o gerenciamento do escopo: Planejar o gerenciamento do escopo (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Plano de gerenciamento do escopo, Saídas: Plano de gerenciamento de requisitos).
• Processo de Coletar os requisitos: Coletar os requisitos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Documentos de negócio, Entrada: Acordos, Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Protótipos, Ferramentas e técnicas: Diagramas de contexto, Saídas: Documentação dos requisitos, Saídas: Matriz de rastreabilidade de requisitos).
• Processo de Definir o escopo: Definir o escopo do projeto (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Análise de produto, Saídas: Declaração do escopo do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Criar a EAP (Estrutura Analítica de Projetos): Construindo a estrutura analítica do projeto (EAP) e o dicionário da EAP (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Decomposição, Passo a passo da EAP, EAP para abordagem ágil, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Linha de base do escopo).
• Processo de Validar o escopo: Validar o escopo (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Entregas verificadas, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Ferramentas e técnicas: Inspeção, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Saídas: Entregas aceitas, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Controlar o escopo: Controlar o escopo (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento do escopo.

Gerenciamento do tempo do projeto

• Introdução ao gerenciamento do cronograma do projeto: Gerenciamento do cronograma do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de Tailoring para o Gerenciamento do cronograma do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento do cronograma: Planejar o gerenciamento do cronograma (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Plano de gerenciamento do cronograma).
• Processo de Definir as atividades: Definir as atividades (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Decomposição, Ferramentas e técnicas: Planejamento em ondas sucessivas, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Lista de atividades, Saídas: Atributos das atividades, Saídas: Lista de marcos, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto).
• Processo de Sequenciar as atividades: Sequenciar as atividades (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Método do diagrama de precedência (MDP), Ferramentas e técnicas: Integração e determinação da dependência, Ferramentas e técnicas: Antecipações e esperas, Sistemas de Informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Saídas: Diagrama de rede do cronograma do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Estimar as durações das atividades: Estimar as durações das atividades (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Estimativa análoga, Ferramentas e técnicas: Estimativa paramétrica, Ferramentas e técnicas: Estimativa de três pontos, Ferramentas e técnicas: Estimativa ?Bottom-Up?, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Estimativas de duração, Saídas: Bases das estimativas, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Desenvolver o cronograma: Desenvolver o cronograma (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Análise de rede do cronograma, Ferramentas e técnicas: Método do caminho crítico, Ferramentas e técnicas: Otimização de recursos, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Antecipações e esperas, Ferramentas e técnicas: Compressão do cronograma, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Planejamento ágil de grandes entregas, Saídas: Linha de base do cronograma, Saídas: Solicitações de mudanças, Saídas: Cronograma do projeto, Saídas: Dados do cronograma, Saídas: Calendários do projeto, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Controlar o cronograma: Controlar o cronograma (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do Projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Método do caminho crítico, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Otimização de recursos, Ferramentas e técnicas: Antecipações e esperas, Ferramentas e técnicas: Compressão do cronograma, Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saídas: Previsões do cronograma, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento do cronograma.

Gerenciamento de custos do projeto

• Introdução ao gerenciamento de custos: Gerenciamento de custos do projeto; Tendências em gerenciamento de custos do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento de custos do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento de custos: Planejar o gerenciamento de custos (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Plano de gerenciamento dos custos).
• Processo de Estimar os custos: Estimar os custos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Estimativa análoga, Ferramentas e técnicas: Estimativa paramétrica, Ferramentas e técnicas: Estimativa bottom-up, Ferramentas e técnicas: Estimativa de três pontos, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Sistemas de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Tomada de decisões, Saída: Estimativas de custos, Saída: Base de estimativas, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Determinar o orçamento: Determinar o orçamento (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Documentos de negócio, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Agregação de custos, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Revisão de informações históricas, Ferramentas e técnicas: Reconciliação dos limites de recursos financeiros, Ferramentas e técnicas: Financiamento, Saída: Linha de base dos custos, Saída: Requisitos de recursos financeiros do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Controlar os custos: Controlar os custos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Requisitos de recursos financeiros do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Índice de desempenho para término (IDPT), Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Saída: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saída: Previsões de custos, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações do plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações de documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento de custos do projeto.

Gerenciamento da qualidade do projeto

• Introdução ao gerenciamento da qualidade: Tendências em gerenciamento da qualidade do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento da qualidade do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento da qualidade: Planejar o gerenciamento da qualidade (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisões, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Planejamento de testes e inspeções, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Plano de gerenciamento da qualidade, Saída: Métricas da qualidade, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Gerenciar a qualidade: Gerenciar a qualidade (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisões, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Auditorias, Ferramentas e técnicas: Design for X, Ferramentas e técnicas: Solução de problemas, Ferramentas e técnicas: Métodos para melhoria da qualidade, Saída: Relatórios de qualidade, Saída: Documentos de teste e avaliação, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Controlar a qualidade: Controlar a qualidade (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Solicitações de mudança aprovadas, Entrada: Entregas, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Inspeção, Ferramentas e técnicas: Testes e avaliações de produtos, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Reunião, Saída: Medições de controle da qualidade, Saída: Entregas verificadas, Saída: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento da qualidade.

Gerenciamento de recursos do projeto

• Introdução ao gerenciamento dos recursos: Gerenciar os recursos do projeto (Abordagem tradicional versus Abordagem ágil, Pontos de tailoring para o Gerenciamento dos recursos do projeto).
• Processo de Planejar o gerenciamento dos recursos: Planejar o gerenciamento dos recursos (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Teoria organizacional, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Plano de gerenciamento dos recursos, Saídas: Termo de nomeação da equipe, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Estimar os recursos das atividades: Estimar os recursos das atividades (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Estimativa ?Bottom-up?, Ferramentas e técnicas: Estimativa análoga, Ferramentas e técnicas: Estimativa paramétrica, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Requisitos de recursos, Saídas: Base de estimativas, Saídas: Estrutura analítica dos recursos (EAR), Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Adquirir os recursos: Adquirir os recursos (Entrada: Plano de gerenciamento de projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Pré-designação, Ferramentas e técnicas: Equipes virtuais, Saídas: Designações de recursos físicos, Saídas: Designações da equipe do projeto, Saídas: Calendários dos recursos, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações nos fatores ambientais da empresa, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Processo de Desenvolver a equipe: Desenvolver a equipe (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Agrupamento, Ferramentas e técnicas: Equipes virtuais, Ferramentas e técnicas: Tecnologias de comunicações, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipes, Ferramentas e técnicas: Reconhecimento e recompensas, Ferramentas e técnicas: Treinamento, Ferramentas e técnicas: Avaliações individuais e da equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Avaliações do desempenho da equipe, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações nos fatores ambientais da empresa, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Processo de Gerenciar a equipe: Gerenciar a equipe (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Relatórios de desempenho do trabalho, Entrada: Avaliações do desempenho da equipe, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações nos fatores ambientais da empresa).
• Processo de Controlar os recursos: Controlar os recursos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Acordos, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Solução de problemas, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento dos recursos.

Gerenciamento das comunicações do projeto

• Introdução ao gerenciamento das comunicações do projeto: Comunicações; Tendências em gerenciamento das comunicações do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento das comunicações do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento das comunicações: Planejar o gerenciamento das comunicações (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de requisitos das comunicações, Ferramentas e técnicas: Tecnologias de comunicações, Ferramentas e técnicas: Modelos de comunicações, Ferramentas e técnicas: Métodos de comunicação, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Plano de gerenciamento das comunicações, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Gerenciar as comunicações: Gerenciar as comunicações (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Relatórios de desempenho do trabalho, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Tecnologias de comunicação, Ferramentas e técnicas: Métodos de comunicação, Ferramentas e técnicas: Habilidades de comunicação, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projeto (SIGP), Ferramentas e técnicas: Relatórios de projeto, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Comunicações do projeto, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto, Saída: Atualizações de ativos de processos organizacionais).
• Processo de Monitorar as comunicações: Monitorar as comunicações (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento das comunicações.

Gerenciamento dos riscos do projeto

• Introdução ao gerenciamento de riscos: Gerenciamento dos riscos do projeto; Tendências em gerenciamento dos riscos do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de Tailoring para o Gerenciamento dos riscos do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento dos riscos: Planejar o gerenciamento dos riscos (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Plano de gerenciamento dos riscos).
• Processo de Identificar os riscos: Identificar os riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Acordos, Entrada: Documentação de aquisição, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coletas de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Lista de alertas, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Registro dos riscos, Saídas: Relatório de riscos, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Realizar a análise qualitativa dos riscos: Realizar a análise qualitativa dos riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Categorização dos riscos, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Realizar a análise quantitativa dos riscos: Realizar a análise quantitativa dos riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Representações da incerteza, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Planejar as respostas aos riscos: Planejar as respostas aos riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Estratégias para ameaças, Ferramentas e técnicas: Estratégias para oportunidades, Ferramentas e técnicas: Estratégias de respostas de contingência, Ferramentas e técnicas: Estratégia para o risco geral do projeto, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Implementar respostas aos riscos: Implementar respostas aos riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP), Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Monitorar os riscos: Monitorar os riscos (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Relatórios de desempenho do trabalho, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Auditorias, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saídas: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saídas: Solicitações de mudança, Saídas: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saídas: Atualizações nos documentos do projeto, Saídas: Atualizações nos ativos de processos organizacionais).
• Mapa de rastreabilidade do gerenciamento dos riscos do projeto.

Gerenciamento de aquisições do projeto

• Introdução ao gerenciamento de aquisições do projeto: Gerenciamento de aquisições do projeto; Tendências em gerenciamento de aquisições do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento de aquisições do projeto.
• Processo de Planejar o gerenciamento das aquisições: Planejar o gerenciamento das aquisições (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Documentos de negócio, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coletas de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Análise para seleção de fontes, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Plano de gerenciamento de aquisições, Saída: Estratégia da aquisição, Saída: Documentos de licitação, Saída: Especificação do trabalho das aquisições, Saída: Critérios para seleção de fontes, Saída: Decisões de fazer ou comprar, Saída: Estimativas de custos independentes, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações de documentos do projeto, Saída: Atualizações de ativos de processos organizacionais).
• Processo de Conduzir as aquisições: Conduzir as aquisições (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Documentação de aquisições, Entrada: Propostas dos vendedores, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Publicidade, Ferramentas e técnicas: Reuniões com licitantes, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Saída: Vendedores selecionados, Saída: Acordos, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto, Saída: Atualizações de ativos de processos organizacionais).
• Processo de Controlar as aquisições: Controlar as aquisições (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Acordos, Entrada: Documentação de aquisições, Entrada: Solicitações de mudança aprovadas, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Administração de reivindicações, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Inspeção, Ferramentas e técnicas: Auditorias, Saída: Encerrar as aquisições, Saída: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saída: Atualizações na documentação de aquisições, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações de documentos do projeto, Saída: Atualizações de ativos de processos organizacionais).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento das aquisições.

Gerenciamento das partes interessadas do projeto

• Introdução ao gerenciamento das partes interessadas: Gerenciamento das partes interessadas do projeto; Tendências em gerenciamento das partes interessadas do projeto; Abordagem tradicional versus abordagem ágil; Pontos de tailoring para o gerenciamento das partes interessadas do projeto.
• Processo de Identificar as partes interessadas: Identificar as partes interessadas (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Documentos do negócio, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Registro das partes interessadas, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações nos documentos do projeto).
• Processo de Planejar o engajamento das partes interessadas: Planejar o engajamento das partes interessadas (Entrada: Termo de abertura do projeto, Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Acordos, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Coleta de dados, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Plano de engajamento das partes interessadas).
• Processo de Gerenciar o engajamento das partes interessadas: Gerenciar o engajamento das partes interessadas (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Opinião especializada, Ferramentas e técnicas: Habilidades de comunicação, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Regras básicas, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações de documentos do projeto).
• Processo de Monitorar o engajamento das partes interessadas: Monitorar o engajamento das partes interessadas (Entrada: Plano de gerenciamento do projeto, Entrada: Documentos do projeto, Entrada: Dados de desempenho do trabalho, Entrada: Fatores ambientais da empresa, Entrada: Ativos de processos organizacionais, Ferramentas e técnicas: Análise de dados, Ferramentas e técnicas: Tomada de decisão, Ferramentas e técnicas: Representação de dados, Ferramentas e técnicas: Habilidades de comunicação, Ferramentas e técnicas: Habilidades interpessoais e de equipe, Ferramentas e técnicas: Reuniões, Saída: Informações sobre o desempenho do trabalho, Saída: Solicitações de mudança, Saída: Atualizações no plano de gerenciamento do projeto, Saída: Atualizações dos documentos do projeto).
• Mapa de rastreabilidade - Gerenciamento das partes interessadas.

Modelos de documentos

• Modelo de Cabeçalho para todos os documentos.
• Modelo de Controle de versões dos documentos.
• Modelo de Cadastro da oportunidade.
• Modelo de Proposta do projeto [Integração].
• Modelo do Termo de abertura do projeto [Integração].
• Modelo do Registro das partes interessadas [Partes interessadas].
• Modelo do Plano de gerenciamento do escopo [Escopo].
• Modelo do Plano de gerenciamento de requisitos [Escopo].
• Histórias de usuários [Escopo].
• Modelo da Matriz de rastreabilidade dos requisitos [Escopo].
• Modelo de Declaração do escopo do projeto [Escopo].
• Modelo de Dicionário da EAP [Escopo].
• Modelo do Plano de gerenciamento de cronograma [Cronograma].
• Modelo de Cronograma [Cronograma].
• Modelo do Plano de gerenciamento dos recursos [Recursos].
• Modelo de Matriz de responsabilidade (RACI) [Recursos].
• Modelo do Plano de gerenciamento dos custos [Custos].
• Modelo de Orçamento [Custos]: Modelo 1 - Orçamento por recursos; Modelo 2 - Orçamento por atividade.
• Modelo de Plano de gerenciamento das comunicações [Comunicações].
• Modelo de Matriz das comunicações [Comunicações].
• Modelo de Plano de gerenciamento da qualidade [Qualidade].
• Modelo de Lista de verificação da qualidade [Qualidade].
• Modelo do Plano de gerenciamento dos riscos [Riscos].
• Modelo de Checklist para construção do Plano de gerenciamento das aquisições [Aquisições].
• Modelo de Plano de gerenciamento das aquisições [Aquisições].
• Modelo de Pré-qualificação e qualificação de vendedores [Aquisições].
• Modelo da Especificação do trabalho das aquisições [Aquisições].
• Critérios para seleção de vendedores [Aquisições].
• Modelo de Plano de engajamento das partes interessadas [Partes interessadas].
• Modelo de Plano de gerenciamento do projeto [Integração].
• Modelo de Avaliações do desempenho individual e da equipe [Recursos / Partes interessadas].
• Modelo de Pauta de reunião [Comunicações].
• Modelo de Ata de reunião [Comunicações].
• Modelo de Registros das questões [Integração].
• Modelo de Relatório de desempenho do trabalho/Medições de controle da qualidade [Integração / Custos / Comunicações].
• Modelo de Registro de mudanças [Integração].
• Modelo de Transição do produto, serviço ou resultado final [Integração].
• Modelo de Lições aprendidas [Integração].
• Modelo de Plano de melhorias no processo [Integração].
• Modelo de Matriz de priorização [Aquisições].
• Modelo de Registro dos riscos [Riscos].
• Modelo de Relatório de riscos [Riscos].
• Modelo do Termo de encerramento do projeto ou fase [Integração].
• Modelo do Business Case [Documento de negócio].
• Modelo do plano de gerenciamento de benefícios do projeto [Documento de negócio].

Perguntas Frequentes